Okręgowa Izba Radców Prawnych w Warszawie zaprasza radców prawnych oraz aplikantów radcowskich do udziału w organizowanych wydarzeniach w ramach „Tygodnia dostępności”.
Od 28 czerwca 2025 roku w Polsce zacznie obowiązywać ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, czyli tzw. „Polski Akt o Dostępności”. Nowe przepisy wdrażają do polskiego prawa unijną dyrektywę znaną jako Europejski Akt o Dostępności (EAA).
Poniżej przedstawiamy szczegóły organizowanych wydarzeń:
Debata „Nowe obowiązki dostępności w sektorze prywatnym – rewolucja czy ewolucja?”
10 czerwca 2025 r., godz. 18:00
W dyskusji wezmą udział:
- dr Monika Wiszyńska-Rakowska, Pełnomocniczka Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Osób z Niepełnosprawnościami
- dr Monika Zima-Parjaszewska, Prezeska Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
- Danuta Głowacka-Mazur, Zastępca Dyrektora Biura Ministra i Koordynatorka ds. dostępności w Ministerstwie Sprawiedliwości
Moderatorką wydarzenia będzie r. pr. Magdalena Bartosiewicz, Przewodnicząca Komisji Zagranicznej i Praw Człowieka OIRP w Warszawie.
Debata odbędzie się w formie stacjonarnej w Centrum Konferencyjno-Szkoleniowym w siedzibie OIRP w Warszawie przy ul. Żytniej 15 lok. 16 w sali 01 na I piętrze.
REJESTRACJA
Obowiązuje rejestracja, poniżej link do formularza. Liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.
ZAREJESTRUJ SIĘ
Szkolenie „Kompleksowa Obsługa Klienta ze Szczególnymi Potrzebami”
12 czerwca 2025 r., godz. 11:00-14:15
Szkolenie skierowane jest do radców prawnych, którzy chcą świadczyć usługi profesjonalnie i odpowiedzialnie – niezależnie od barier, z jakimi mierzą się ich klienci. W ramach szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak skutecznie i zgodnie z prawem wspierać klientów ze szczególnymi potrzebami – niewidomych, głuchych, z niepełnosprawnością intelektualną, ruchową czy w kryzysie psychicznym.
Prowadzący:
Maciej Augustyniak – fan praw człowieka i równości. Także podczas planowania bezpieczeństwa i ewakuacji. Szlifuje wiedzę i doświadczenia ucząc się od najlepszych. Czasem przez spieranie się i różne perspektywy. Współautor publikacji „Dostępność. Bezpieczna ewakuacja”. Od 17 lat zajmuje się kwestiami dostępności i równych praw. Doradza w projektowaniu produktów i usług oraz podnoszeniu jakości obsługi. Prowadzi warsztaty z zakresu bezpieczeństwa, ewakuacji, profesjonalnej obsługi osób z różnymi niepełnosprawnościami, projektowania przestrzeni i procedur pozbawionych barier oraz organizacji wydarzeń dostępnych.
Program szkolenia:
11:00 – 12:30 Część I
- WPROWADZENIE DO DOSTĘPNOŚCI
- Czym jest dostępność – definicja i znaczenie dostępności w kontekście świadczenia usług prawnych przez radców prawnych, w tym w kontaktach z klientami ze szczególnymi potrzebami.
- Kogo dotyczy dostępność – omówienie potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami (OzSP), z uwzględnieniem sytuacji typowych w pracy radcy prawnego (np. osoby głuche, niewidome, z niepełnosprawnością intelektualną).
- Rodzaje dostępności:
- architektoniczna – dostępność kancelarii radcy prawnego oraz miejsc świadczenia usług prawnych,
- cyfrowa – dostępność stron internetowych, systemów rejestracji, platform komunikacyjnych wykorzystywanych przez radców prawnych,
- informacyjno-komunikacyjna – sposób przekazywania informacji klientom przez radców prawnych (język prosty, alternatywne formy kontaktu, tłumacz PJM).
- Mechanizmy wdrażania dostępności w działalności radców prawnych – projektowanie uniwersalne usług radców prawnych oraz stosowanie racjonalnych usprawnień w praktyce kancelarii.
- Dostępność a dostęp alternatywny – różnice i przykłady dostosowane do pracy radców prawnych (np. spotkania online, materiały w dostępnych formach).
- Obowiązki prawne radców prawnych w zakresie zapewnienia dostępności – omówienie kluczowych aktów prawnych (ustawa o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, przepisy o równym traktowaniu, wytyczne unijne) w kontekście działalności kancelarii oraz obowiązków zawodowych radcy prawnego.
- GRUPY OSÓB ZE SZCZEGÓLNYMI POTRZEBAMI
- Klienci radcy prawnego z ograniczoną sprawnością motoryczną:
- charakterystyka grupy: OzN ruchową, osoby z SM, osoby z czasową niesprawnością, osoby przewlekle chore, osoby z dyskopatią, osoby z otyłością III stopnia, osoby starsze,
- praktyczne rozwiązania ułatwiające kontakt i obsługę prawną: uniwersalne rozwiązania dostępności architektonicznej oraz przykłady wyposażenia wnętrz zapewniające komfort użytkowania,
- zasady współpracy z osobą towarzyszącą lub asystentem osobistym klienta radcy prawnego.
- Klienci radcy prawnego z ograniczonymi możliwościami poznania sensorycznego:
- charakterystyka grup: osoby niewidome i słabowidzące, osoby słabosłyszące i głuche, osoby z nadwrażliwością słuchową, chorzy na padaczkę fotogeniczną – wyzwania w kontakcie z radcą prawnym,
- dostosowania pomocowe w pracy radcy prawnego o systemy nawigacji wizualno-dźwiękowej:
- dostępność dokumentów (wersje czytelne, alternatywne fonty),
- komunikacja z osobami głuchymi (tłumacz PJM, pętla indukcyjna, systemy FM),
- kontrast, napisy, plain language – w dokumentach kierowanych przez radców prawnych do klientów,
- wskazówki dotyczące współpracy z tłumaczem języka migowego oraz przewodnikiem SKOGON.
12:30 – 12:45 przerwa
12:45 – 14:15 Część II
- Klienci radcy prawnego z ograniczonymi zdolnościami poznawczymi oraz w kryzysie zdrowia psychicznego:
- charakterystyka grupy: OzN intelektualną, osoby z problemami z pamięcią, zaburzenia i choroby psychiczne, osoby po zabiegach neurochirurgicznych, osoby atypowe + aspekt zdolności do podejmowania czynności prawnych,
- znaczenie dostępności psychicznej i poznawczej w kontaktach z klientami radcy prawnego,
- przykładowe usprawnienia:
- plain language, a tekst easy to read,
- komunikacja alternatywna i wspomagająca,
- przewidywalność procedur prawnych,
- dostosowanie bodźców sensorycznych,
- ułatwienia wizualne, przyjazna komunikacja,
- aspekty związane ze zdolnością do czynności prawnych – jak radca prawny może właściwie ocenić i dostosować obsługę.
- WDRAŻANIE DOSTĘPNOŚCI W PRAKTYCE RADCY PRAWNEGO
- Jak radca prawny może skutecznie wdrażać dostępność w swojej pracy?
- audyt potrzeb i zasobów – identyfikacja najpilniejszych barier dla klientów radcy prawnego,
- wybór rozwiązań – co można wdrożyć samodzielnie, a kiedy warto skorzystać z usług zewnętrznych specjalistów,
- jak rozmawiać z wykonawcami i na co zwracać uwagę przy zamówieniach dostępnościowych?
- Case study dla radców prawnych – analiza rzeczywistych lub potencjalnych sytuacji w kontaktach z klientami o szczególnych potrzebach, np. klient głuchy bez tłumacza, klient z niepełnosprawnością intelektualną, klient na wózku w niedostosowanym budynku kancelarii.
Szkolenie odbędzie się w formie online na platformie e-learningowej EAR.
Z tytułu udziału w szkoleniu radca prawny może uzyskać 8 punktów w ramach doskonalenia zawodowego.
REJESTRACJA
Obowiązuje rejestracja, poniżej link do formularza. Liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.
Zarejestruj się (link do rejestracji)
ZAREJESTRUJ SIĘ
Informacji o wydarzeniach udziela:
Aleksandra Pietrasik pod numerem telefonu 22 862 41 69 wew. 116
e-mail: pietrasik.a@oirpwarszawa.pl